Kao prodavac digitalnih proizvoda, imamo sledeću politiku povraćaja:

1. Povraćaj za digitalne proizvode

Pošto se digitalni proizvodi (video kursevi, e-knjige) momentalno dostavljaju i ne mogu se „vratiti“, **generalno ne nudimo povraćaj novca**.

2. Izuzecí

Razmotrićemo zahteve za povraćaj isključivo u sledećim situacijama:
– Tehnički problem koji vas sprečava da pristupite sadržaju, a koji nismo uspeli da rešimo u razumnom roku.
– Ako proizvod značajno ne odgovara opisu na sajtu.

3. Postupak

Sve zahteve za povraćaj morate podneti pisanim putem na [Email adresa] u roku od 14 dana od kupovine. Molimo vas da navedete razlog i vaš broj porudžbine.

4. Odobrenje

Svaki zahtev će se razmatrati individualno. Zadržavamo pravo da odbijemo povraćaj ako smatramo da su uslovi zloupotrebljeni.

Datum poslednje izmene: 20.09.2025.